EL EQUIPO DE ORIENTA

Conoce los departamentos y áreas que conforman a nuestra infraestructura y que hacen posible la experiencia para nuestros clientes.
Departamentos y áreas que conforman a nuestra infraestructura.

Somos una empresa mexicana que surge con la convicción de contribuir al éxito empresarial ofreciendo al mercado el Programa de Asistencia a Empleados (PAE) como una alternativa vanguardista, trascendente y de gran potencial basada en la misma estrategia originada en Estados Unidos. Contamos con una sólida infraestructura tecnológica y humana, que nos permite ofrecer hoy el PAE más completo, confiable y efectivo de México tal como lo constatan más de 5,000,000 usuarios de diversos sectores productivos del país.

RESPALDO Y COMPROMISO

En Orienta respaldamos la calidad y seguridad en nuestros procesos operativos, administrativos y de atención para nuestros usuarios y clientes. Esto lo hacemos posible ya que somos una Empresa Socialmente Responsable, contamos con diversos reconocimientos y distintivos, destacando que somos el primer PAE en Latinoamérica que se rige bajo diferentes certificaciones (ISO 9001:2015 como ISO 27001:2013).





Federico Cuevas, CEO de Orienta, nos comparte cómo a través del Capital Humano se ha logrado una excelencia organizacional.
Orienta gana el lugar #10 del ranking de los mejores lugares para trabajar en la Región Bajío.
Orienta se convierte por 2do año consecutivo en una de las Mejores Empresas para Trabajar en México, ¿cómo lo logramos?

FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL

“Lo que le da orientación y sentido a nuestra labor”

Nuestra Misión

Ser la empresa líder en Servicios de Bienestar Integral de habla hispana que genera experiencias valiosas para todos sus grupos de interés a través de su solidez, innovación y experiencia.

Nuestra Visión

Impulsar el bienestar personal y la eficiencia organizacional.

“Nos mueven como organización y nos vinculan a nivel personal”

Integridad

Nos conducimos con transparencia y honestidad, tomando actitudes responsables en cada una de nuestras acciones, para promover los principios de la verdad en todos los entornos de los que formamos parte.

Respeto

Reconocemos los derechos y virtudes de cada persona que integra nuestros grupos de interés, dándole a cada quien su valor en un marco de diversidad, equidad y justicia.

Responsabilidad

Generamos contribuciones personales que favorecen el crecimiento y la estabilidad de Orienta, creando experiencias valiosas para nuestros grupos de interés.

“Como nos desarrollamos para movernos de manera eficiente”

Gestión del Cambio

Capacidad de administrarse de manera efectiva ante los cambios, haciéndose responsable de su rol y siendo capaz de convertirse en un agente de cambio que promueva acciones que contribuyan a los objetivos organizacionales.

Liderazgo

La habilidad mirar de manera integral las tareas, personas y equipos con la finalidad de dirigir nuestros recursos y contribuciones para lograr las metas establecidas.

Optimización de Resultados

Generar procesos ágiles y efectivos con la menor cantidad de recursos que aseguren el cumplimiento de objetivos, obteniendo así resultados alineados a la dirección estratégica.

Innovación

Habilidad de visualizar las oportunidades de cambio que permitan orientar los esfuerzos para mejorar las condiciones actuales, generando así un impacto favorable de crecimiento para la organización y los diferentes grupos de interés.

Sinergia Organizacional

Capacidad de sumarse en acción y compromiso colectivo desde cada rol para el logro de objetivos comunes como empresa que aseguren el crecimiento y alineación a la dirección estratégica.

Optimización de Recursos

Capacidad para analizar la utilización de recursos, de tal manera que se localicen las oportunidades de mejora que permitan gestionar un cambio para una optimización más efectiva de los mismos, orientando así los esfuerzos para generar un retorno sobre la inversión.

Responsabilidad Social

Contribuir de manera activa y voluntaria en las acciones dirigidas para el apoyo a la comunidad, al cuidado del medio ambiente, a las interacciones éticas con nuestros grupos de interés y a la calidad de vida de los colaboradores, de manera que podamos asegurar una trascendencia en las prácticas al interior de Orienta y en el entorno social en el que operamos.

“Son los lineamientos dentro de los cuales nos movemos”

Ética y Compliance

Asegurar que ORIENTA y, por tanto, también sus empleados se desarrollen de acuerdo a las leyes, reglamentos, normas y prácticas éticas que se aplican al sector. Garantizando el cumplimiento normativo de Orienta, desde la gestión de regulaciones externas y políticas internas hasta la capacitación integral de los empleados. Identificar y evitar posibles señales de alerta.

Salud y Bienestar

Realizar acciones encaminadas a promover la salud y preservar el bienestar físico, emocional y social, generando condiciones que minimicen y controlen los factores de riesgo existentes, dando cumplimiento a los requisitos legales, protocolos y pautas aplicables, que aseguren estilos de trabajo seguros y promuevan hábitos de vida saludables, favoreciendo el desarrollo integral y la productividad del personal de Orienta.

Calidad

Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y población usuaria, así como los requisitos pertinentes de las partes interesadas relevantes para el SGC.

Dar cumplimiento a los Objetivos e Indicadores de Calidad alineados con la Dirección Estratégica.

Conocer y coadyuvar al cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Garantizar una mejora continua en nuestros procesos dentro un marco de eficiencia y resonancia.

Seguridad de la información

Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y privacidad de la información de Orienta y sus grupos de interés. Implementando y cumpliendo medidas y controles que aseguren la continuidad del negocio.

Conocer y coadyuvar al cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Garantizar una mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad de la información y de la privacidad.